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主题:水表漏水
2025-02-13 13:07:35
讲话人:尹佳旭
水表旁边固定水管的螺母地位漏水
治理员回复:
2025-02-13 16:22:28
您好!收到您“管线漏水”的来信,沈河分公司实时进行了调查和处置  。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,文艺路76号管线漏水问题,情况已核实  。 2.处置情况:经核实,该问题地址安顺幼区,该地址由万莲交易所安顺泵站供水  。该处管线漏水已经处置,分公司工作人员通过电话与用户获得联系,已经复原正常用水  。 3.回访情况:工作人员已将调查和处置了局向您反馈  。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
主题:水表漏水
2025-02-13 06:32:11
讲话人:栾先君
水表漏水
治理员回复:
2025-02-19 10:01:26
您好!收到您“水表”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,和平区长白西路格林三期水费收取归我公司长白西交易所掌管  。用户反映水表漏水问题已核实  。 2.处置情况:接到用户反映水表问题后,长白西交易所第一功夫与用户联系核实情况处置问题  。现长白西交易所已将水表更换结束,居民用水复原正常  。 3.回访情况:我们已经将调查和处置情况向用户做了具体的注明  。 在此通过贵平台感激用户对K8凯发工作的信赖和支持!感激您的信赖和支持!
主题:水管冻住停水半个月
2025-02-11 19:34:09
讲话人:马红娜
水管冻住停水半个月,屡次打电话报建,一向推诿说已上报已上报,别光上报,建啊,难路让我们等开春化冻吗 ?人都没来光上报有什么用  。
治理员回复:
2025-02-14 16:41:26
您好!收到您“停水”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,和平区文安路电业家园43号归我公司三好交易所德利泵站掌管供水  。用户反映停水问题情况属实  。 2.处置情况:经调查核实,该一楼饭店在装建期间,擅自更改供水主管线地位,埋压到墙内,且店内供暖设施缺失,此行为已显著违反《沈阳市供水条例》有关划定  。 为尽快解决问题,复原正常供水供暖,我司迅速调配两支专业维建行列赶赴现场措置  。然而,由于饭店私下扭转管线,导致原有线路布局混乱,维建人员无法精准定位管线上冻地位,极大地故障了维建工作的顺利推动  。 鉴于此复杂情况,我司实时与属地社区获得联系并沟通协调  。目前,社区已积极染指,着手联系饭店房东,共同切磋解决规划并推动问题处置  。 我司将亲昵跟进该事务进展,积极共同社区及有关各方,确保问题得到妥善解决  。 3.回访情况:我们已经将调查和处置情况向用户做了具体的注明  。 在此通过贵平台感激用户对K8凯发工作的信赖和支持!感激您的信赖和支持!
主题:水费异常
2025-02-11 19:11:23
讲话人:张張
水费异常 疑惑有漏水或水表异常
治理员回复:
2025-02-17 13:40:33
您好!收到您“水费异议的问题”的来信,我单元实时进行了调查和处置  。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,该处归大东分公司武威交易所收费  。用户反映的水费异议情况已核实,情况不属实  。 2.处置情况:用户反映国瑞城幼区水费异议问题,经核实,用户为新租户,想核实水费,我单元工作人员已将水费缴费具体情况向用户诠释明显,用户中意  。 3.回访情况:工作人员已将调查和处置了局向您反馈  。 感激您的信赖和支持!
主题:水管冻坏停水半个月
2025-02-11 15:29:52
讲话人:马红娜
文安路43号一单元已经停水半个月了,从过年起头停水,一向到此刻,无人建理,有没有人管,活不下去了
治理员回复:
2025-02-14 16:40:48
您好!收到您“停水”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,和平区文安路电业家园43号归我公司三好交易所德利泵站掌管供水  。用户反映停水问题情况属实  。 2.处置情况:经调查核实,该一楼饭店在装建期间,擅自更改供水主管线地位,埋压到墙内,且店内供暖设施缺失,此行为已显著违反《沈阳市供水条例》有关划定  。 为尽快解决问题,复原正常供水供暖,我司迅速调配两支专业维建行列赶赴现场措置  。然而,由于饭店私下扭转管线,导致原有线路布局混乱,维建人员无法精准定位管线上冻地位,极大地故障了维建工作的顺利推动  。 鉴于此复杂情况,我司实时与属地社区获得联系并沟通协调  。目前,社区已积极染指,着手联系饭店房东,共同切磋解决规划并推动问题处置  。 我司将亲昵跟进该事务进展,积极共同社区及有关各方,确保问题得到妥善解决  。 3.回访情况:我们已经将调查和处置情况向用户做了具体的注明  。 在此通过贵平台感激用户对K8凯发工作的信赖和支持!感激您的信赖和支持!
主题:水表空转
2025-02-11 11:07:29
讲话人:马女士
家里不用水的时辰水表都一向转
治理员回复:
2025-02-13 09:54:50
您好!收到您反映“水表自转”的问题来信,K8凯发集团于洪交易分公司实时进行了调查处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,该处归于洪分公司南里所北里泵站掌管供水  。 2.处置情况:用户地点地位为迎宾花圃幼区,接到用户反映问题的来信,辖区交易所工作人员与用户进行了联系,因用户表出未在沈阳,故无法第一功夫对用户反映问题进行现场查看处置  。针对此情况,治理员已与用户成立了联系方式,用户暗示待回家后与治理员进行联系,并赞成将此诉求函件先做结件处置  。目前治理员已与用户就此问题达成一致,依照用户功夫上门现地对水表问题进行核实处置,用户对此暗示中意  。 3.回访情况:工作人员已将调查和处置了局向您反馈  。 贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
提醒

(报建)

请您务必在写信前阅读以下内容,以确保函件实时通过审核,尽快得到回复  。
您目前登录的是"报建求援"栏目  。
受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援,重要蕴含漏水,无水,水费查收,路路积水,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题  。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件)  。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日)  。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日  。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复  。
  函件规范:
  1、标题:字数在10到25字之间,反映函件的主题内容  。
  2、正文:字数限造在600字内,叙述明显,扼要简要  。上传的附件要求为word,excel、txt、jpg、gif文件体式,大幼应节造在1M以内  。
  3、请服膺10位查问码便于函件查问  。函件提交成功后,系统将天生一个10位查问码便于您对函件处置了局进行查问  。   其他当苦衷项:
  1、在提交函件时,只能提交一个问题,便于问题实时解决以及对函件治理和监督  。
  2、在提交的函件中不得侮辱或者离间他人,勿使用侵害他人合法权利的词语,以及含有与司法、律例、政策造度相悖的文字表述  。
  3、来信报建求援内容,办结后准则上公开反馈,来信人如不想公开反馈的信息,请在写信时注明,并请服膺信息查问编码,以便查问回复信息  。
  4、建议留下真实联系方式,以便在办理过程中进一步相识情况,来信人隐衷将受到;  。
  5、发信后,请尽量耐心期待,预防一信多投  。

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