主题：水表前端漏水
2025-01-16 18:07:54
讲话人：黄先生
水表前端漏水
治理员回复：
2025-01-20 15:51:42
您好！收到您“铁西区赞工街9号供水问题”的来信 ，铁西分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查 ，您所反映的关于铁西区赞工街9号供水问题 ，情况已核实。
2.处置情况：经调查 ，铁西区赞工街9号 ，此地址为江南印象幼区 ，供水泵站为江南印象泵站 ，从属工人村所治理。接到用户反映问题 ，交易所工作人员立即与用户沟通联系 ，经沟通 ，用户家中水表前端接口处存在漏水情况 ，此情况已处置结束 ，目前此用户供水正常。已与用户沟通注明情况。因供水带来的生涯不便 ，的确很抱愧。
3.回访情况：我们已经通过电话将调查情况向诉求人做了沟通注明。
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主题：没有通知 莫名其妙停水三天
2025-01-15 19:31:03
讲话人：1
近三天每天到用水功夫 莫名其妙停水 三天了故障还没建好？ 但愿尽快落实
治理员回复：
2025-01-22 10:47:17
您好！收到您“停水”的来信 ，我们十吩祺沉 ，实时进行了调查和处置 ，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查 ，和平区桂阳南幼区归我公司北市交易所贵阳泵站掌管供水。用户反映停水问题情况属实。
2.处置情况：经核实 ，用户反映停水问题是由于园区管线漏水导致。现园区管线已维建结束 ，园区供水复原正常。
3.回访情况：我们已经将调查和处置情况向用户做了具体的注明。
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主题：停水
2025-01-15 10:23:08
讲话人：1
又是无原因停水 ，总得给个理由吧 ，但愿能够尽快电话联系我
治理员回复：
2025-01-21 09:33:35
您好！收到您“停水的问题”的来信 ，我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：您所反映的关于停水的问题 ，情况已核实。
2.处置情况：经核实 ，该问题此地址为自管幼区 ，自管泵站 ，属津桥所治理。表网供水正常。社会自管泵站通常是由物业治理单元或房屋开发单元掌管治理 ，建议诉求人联系此处物业治理单元或房屋开发单元进行沟通相识。
3.回访情况：已将调查和处置了局向您诠释明显。
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主题：皇姑交易分公司监管不作为 ，抄表员“估表”屡次产生
2025-01-14 14:50:01
讲话人：祁先生
1.事务：2025年1月11日 ，自己在查问水费余额及自家水暗示数后 ，发现抄表沉大谬误 ，这已经是第三次出现“估表”了。2.布景：2022年11月抄表扣费后 ，发现本期水费激增 ，经过核实出现估表情况 ，12月9日投诉至集团转派皇姑处置 ，情况属实 ，自己思考到工作失误未免 ，接受路歉 ，抄表员周雄伟承诺下次把稳 ，不再产生此类事务。同样的事务产生在2023年上半年 ，7月19日投诉处置 ，退费50元 ，松山所副所长吕俭（手机：13149808060）承诺整改。3.事实：户号：05050153323 ，抄表员：周雄伟（手机：15041250210） ，2025年1月7日抄暗示数：366 ，现实示数：355 ，多估11个字 ，多收水费36.3元。4.要求：市K8凯发集团曾向用户承诺抄表正确率100% ，发现员工没有达标予以扣罚；使梅止救闯鱿滞骋晃怀碓痹谕骋凰没叫瓴“估表”作法 ，请集团公司予以调查处置。
治理员回复：
2025-01-22 13:31:10
您好！收到您“皇姑交易分公司监管不作为 ，抄表员“估表”屡次”的来信 ，我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：您所反映的皇姑交易分公司监管不作为 ，抄表员“估表”屡次问题 ，我们已核实。
2.处置情况：经核实 ，幼区属于K8凯发皇姑交易分公司泰山所陵西泵站掌管供水治理。松山所交易所接到问题后第一功夫核实情况如下：用户上述反映情况 ，经核实用户反映情况属实 ，较诉求前治理员已提交指针回退工单 ，并于2025年1月20日流程结束 ，系统已调换为现地现实水表读数 ，与用户解答明显。
3.回访情况：松山所掌管人已与诉求电话联系 ，对诉求问题的处置情况进行反馈。
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主题：水压坏死
2025-01-14 10:22:35
讲话人：吴双
全屋水压坏死
治理员回复：
2025-01-20 15:56:32
您好！收到您“铁西经济开发区号邵阳金阳幼区供水问题”的来信 ，铁西分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查 ，您所反映的关于铁西经济开发区号邵阳金阳幼区供水问题 ，情况已核实。
2.处置情况：经调查 ，铁西经济开发区号邵阳金阳幼区 ，此地址为不在本单元掌管领域内 ，此幼区为胜科供水区域 ，供水问题建议与胜科K8凯发沟通相识情况。
3.回访情况：已经通过电话将调查情况向诉求人做了沟通注明。
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主题：又停水
2025-01-14 08:14:56
讲话人：王先生
又停水 ，到底啥原因 ，没通知就部门单元停水
治理员回复：
2025-01-21 13:32:51
您好！收到您“又停水”的来信 ，我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：您所反映的又停水问题 ，我们已核实。
2.处置情况：经核实 ，；戮佑浊粲贙8凯发皇姑交易分公司珠江所延河72泵站掌管供水治理。珠江所供水掌管人反馈 ，诉求功夫段 ，由于地下供水管线漏水 ，责任泵站共同维建漏水而停水 ，维建漏水后已复原正常供水。
3.回访情况：2025年1月20日12时46分 ，1月21日12时49分 ，珠江所供水掌管人与平台办件人先后拨打诉求电话 ，均无人接听。
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