主题：自来水放出来的水是臭的
2024-12-13 13:13:47
讲话人：潘女士
水放出来是臭水
治理员回复：
2024-12-16 14:31:39
您好！收到您“水质问题”的来信，沈河分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，金园大厦问题，情况已核实。
2.处置情况：该楼由沈河分公司青年交易所金园泵站掌管供水。经与用户沟通，目前，金园大厦供水复原正常，已无水质问题。
3.回访情况：我单元工作人员已将调查和处置了局向您反馈。
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主题：停水超过24幼时
2024-12-13 11:49:39
讲话人：潘梁
昨天白日起头直到此刻一向停水
治理员回复：
2025-01-23 13:31:25
您好！收到您“停水的问题”的来信，我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：12月9日晚，我集团发现大什字街津桥路供水管线漏水，19时进场抢建。经现场确认，津桥路DN1200预应力供水管线管底承插口地位被“大什字街DN1200排水防涝刷新工程”的顶管机头顶破，管底承口已全数碎，DN1200排水管线已浸入供水管线内部，影响大东区、沈河区、和平区部门用户用水。
2.处置情况：12月13日9时实现抢建，水厂提压起头供水，至22时全数用户复原供水。
3.回访情况：已将调查和处置了局向您诠释明显。
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主题：大东区中私塾路停水
2024-12-13 11:10:09
讲话人：李先生
停水第二天，想确认是由于什么，以来是否能够提前奉告 ？若是工程方造成手续要追责 ？不能啥都不说就完事了。
治理员回复：
2025-01-23 13:30:34
您好！收到您“停水的问题”的来信，我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：12月9日晚，我集团发现大什字街津桥路供水管线漏水，19时进场抢建。经现场确认，津桥路DN1200预应力供水管线管底承插口地位被“大什字街DN1200排水防涝刷新工程”的顶管机头顶破，管底承口已全数碎，DN1200排水管线已浸入供水管线内部，影响大东区、沈河区、和平区部门用户用水。
2.处置情况：12月13日9时实现抢建，水厂提压起头供水，至22时全数用户复原供水。
3.回访情况：已将调查和处置了局向您诠释明显。
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主题：水阀关不紧
2024-12-13 11:04:04
讲话人：魏子承
水阀关不紧换阀
治理员回复：
2024-12-18 09:20:29
您好！收到您“水阀关不紧”的来信，我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：您所反映的水阀关不紧问题，我们已核实。
2.处置情况：经核实，保利上林湾3期幼区属于K8凯发皇姑交易分公司西江所保利上林湾泵站掌管供水治理。西江所供水掌管人反馈，12月16日，已铺排维建人员现场处置，水阀已更换。
3.回访情况：已与诉求电话联系，对诉求问题的处置情况进行反馈。
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主题：林韵春天幼区停水
2024-12-13 07:58:32
讲话人：雷雨
大东区林韵春天幼区陆续几天每天早上都停水，并事先没有通知，K8凯发集团每天上班就是来给挺水的吗 ？
治理员回复：
2024-12-17 15:03:38
您好！收到您“停水的问题”的来信，我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：您所反映的关于停水的问题，情况已核实。
2.处置情况：经核实，该问题此地址为林韵春天幼区，林韵春天供水泵站，属二台子所治理。用户反映的停水问题，经核实停水原因水厂夜间降压造成，我单元已向用户诠释明显。
3.回访情况：我单元工作人员已将调查和处置了局向您反馈。
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主题：多一万块水费
2024-12-13 07:47:56
讲话人：李
多交一万块水费必要办理退款
治理员回复：
2024-12-17 14:46:36
您好！收到您“停水水费的问题”的来信，我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：您所反映的关于水费的问题，情况已核实。
2.处置情况：经核实，该问题此地址为枫丹白露幼区，枫丹白露供水泵站，属上园所治理。用户反映的水费问题，经核实，用户错将一万余元电费当成水费缴纳，我单元已奉告用户携带交费纪录及有关证明前往收费站进行退费，已向用户诠释明显。
3.回访情况：我单元工作人员已将调查和处置了局向您反馈。
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