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主题:未通知总停水
2024-11-25 09:42:49
讲话人:周婧鸿
没通知 总停水 此刻还在停水
治理员回复:
2024-11-26 13:05:31
您好!收到您“未通知总停水”的来信 ,我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您所反映的未通知总停水问题 ,我们已核实。 2.处置情况:经核实 ,绿园幼区属于K8凯发皇姑交易分公司松山所绿园泵掌管供水治理。松山所掌管人反馈 , 责任泵站供水正常 ,诉求功夫段没有停水纪录。 3.回访情况:与诉求电话联系 ,诉求人反馈 ,已明确停水原因时2楼业主关关上水阀门维建下水所致 ,我们已奉告诉求人可找到2楼业主协商 ,或向本地社区求助。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
主题:天星幼区9号楼停水多日无人处置
2024-11-25 09:15:05
讲话人:潘雄伟
大东区幼津桥路德增巷天星幼区停水多日没有人处置 ,水流时有时无无法正常用水?
治理员回复:
2024-11-27 09:00:16
您好!收到您“停水的问题”的来信 ,我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您所反映的关于停水的问题 ,情况已核实。 2.处置情况:经核实 ,该问题此地址为天星幼区 ,天星供水泵站 ,属津桥所治理。用户反映的停水问题 ,经核实因该楼地下管线漏水造成 ,集团测绘处于11月21日测漏确定漏水点位后由抢建大队进行维建 ,因一楼用户不赞成维建 ,社区一向协调处置 ,经协调后该处漏水于11月26日建复 ,现复原正常供水 ,已向用户诠释明显。 3.回访情况:已将调查和处置了局向您反馈。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
主题:停水一天没有通知 ,也不来水!
2024-11-24 18:21:14
讲话人:高闯
停水一天了 ,也没有通知说停水 ,说停就停?电话客服查问了也没有停水啊
治理员回复:
2024-11-25 16:33:00
您好!收到您“铁西区幼五路62号停水问题”的来信 ,铁西分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查 ,您所反映的关于铁西区幼五路62号停水问题 ,情况已核实。 2.处置情况:经调查 ,铁西区幼五路62号 ,此地址为建大一幼区 ,供水泵站为建大一泵站 ,从属兴顺交易所治理。经相识 ,此处供水泵站设备运行压力所有正常 ,由于泵站供水区域景星街5号门市车库漏水 ,此车库房东联系房产局进行维建 ,维建时私下关门维建 ,导致此处无水情况 ,未向分公司及交易所报备。导致分公司未能实时相识停水具体原因。目前此处已复原正常供水。 3.回访情况:已经通过电话将调查情况向诉求人做了沟通注明。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
主题:更换水表前进户总阀门
2024-11-24 17:02:41
讲话人:王伟
水表前进户总阀门关关不严 ,申请更换。
治理员回复:
2024-11-25 13:31:02
您好!收到您“更换水表前进户总阀门”的来信 ,我们十吩祺沉 ,实时进行了调查和处置 ,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查 ,和平区成功南街长白新城304-8号楼为社会自管泵站掌管供水。 2.处置情况:经核实 ,此处供水泵站为社会自管泵站 ,此供水泵站尚未移交给K8凯发集团和平交易分公司治理 ,此供水泵站内运行设备和园区内供水设施 ,由此处泵站治理单元掌管日常维建守护撤换等工作 ,社会自管泵站通常是由物业治理单元或房屋开发单元掌管治理 ,建议用户联系此处物业治理单元或房屋开发单元进行沟通相识。 3.回访情况:已经将调查和处置情况向用户做了具体的注明。 在此通过贵平台感激用户对K8凯发工作的信赖和支持!感激您的信赖和支持!
主题:供水水压不及 ,供水有问题
2024-11-24 15:50:22
讲话人:陈金红
家里供水水压不及 ,影响日常用水
治理员回复:
2024-11-26 16:26:06
您好!收到您“铁西区勋业三路10-1号水压问题”的来信 ,铁西分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查 ,您所反映的关于铁西区勋业三路10-1号水压问题 ,情况已核实。 2.处置情况:经调查 ,铁西区勋业三路10-1号 ,此地址为铁西一幼区 ,供水泵站为铁西一泵站 ,从属工人村交易所治理。接到用户反映情况后 ,经核实 ,本单元供水泵站设备运行压力正常 ,此泵站供水设定为9楼 ,泵站供水压力足以满足此用户五楼需要。本单元工作人员立即与用户沟通联系 ,经相识 ,此用户前期进行装建 ,关关一楼阀门进行装建 ,可能存在一楼阀门未全打开问题。同时经沟通相识 ,此用户楼下(四楼)邻居家中内也存在阀门 ,存在四楼阀门未全开启的可能 ,此问题已奉告用户与社区沟通邻里问题。对于一楼阀门本单元工作人员已与用户沟通奉告此问题需物业或产权单元进行维建处置 ,如需本单元停水共同 ,物业可持有关证明办理打算性停水后本单元予以共同停水。已与用户沟通注明。因供水问题带来的生涯不便 ,的确很抱愧。 3.回访情况:已经通过电话将调查情况向诉求人做了沟通注明。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
主题:室内无自来水
2024-11-24 12:31:03
讲话人:史平
无法供水 ,无人来建
治理员回复:
2024-11-25 16:04:27
您好!收到您“室内无自来水”的来信 ,我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您所反映的室内无自来水点问题 ,我们已核实。 2.处置情况:经核实 ,松花江街32号属于K8凯发皇姑交易分公司黄河所辖区的自管泵站掌管供水治理 ,社会自管泵站通常是由物业治理单元或房屋开发单元掌管治理。我公司表网供水正常。 3.回访情况:已与诉求电话联系 ,对诉求问题的处置情况进行反馈。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
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