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主题:家里卫生间发大水漏水返水你们为什么不论?!
2024-11-09 17:37:40
讲话人:幼女孩
您好,最近居民楼总反水漏水,你们为什么不论?导致了犯罪份子利用畅通下水路骗了好几百元钱,你们再不为老苍生做实事,就他妈连忙下台吧!家里只有幼孩子在家,差点被畅通下水路的害死了!
治理员回复:
2024-11-11 11:01:18
您好!收到您“反水”的来信,我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 处置情况:经核实,该问题此地址为洮昌西幼区,洮昌西泵站,属长安所治理。用户反映的发水问题,经核实为下水问题,该问题不在我单元掌管领域内,已向用户注明。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
主题:水表管线漏水
2024-11-09 15:35:58
讲话人:孙吉
水表边的水管漏水
治理员回复:
2024-11-15 10:07:52
您好!收到您“ 水表管线漏水”的来信,我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您所反映的关于水表管线漏水问题,我们已核实。 2.处置情况:经核实,嘉陵江北幼区属于K8凯发皇姑交易分公司珠江所嘉陵江北泵站掌管供水治理。珠江所供水掌管人反馈,诉求人家中水表管线漏水,已铺排维建人员现场处置,更换水表后已不再漏水。 3.回访情况:分公司珠江所供水掌管人已与诉求电话联系,诉求人反馈,诉求问题已得到妥善处置。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
主题:排水出现问题,家里卫生间发大水冲了一栋楼!
2024-11-09 14:05:40
讲话人:幼女孩
您好,我家在6楼,最近,家里总是反水,排水系统不太好,但愿自来公司能派人实时的进行排查和维建!
治理员回复:
2024-11-11 11:02:20
您好!收到您“反水”的来信,我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 处置情况:经核实,该问题此地址为洮昌西幼区,洮昌西泵站,属长安所治理。用户反映的发水问题,经核实为下水问题,该问题不在我单元掌管领域内,已向用户注明。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
主题:7点30分停水了
2024-11-08 14:54:49
讲话人:刘淑伟
怡园新村从早上7点多停水,到下午3点多还没来,不知为什么?啥时辰能来水?
治理员回复:
2024-11-11 10:45:04
您好!收到您“7点多停水了”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况。经查,该处归沈河二分公司南塔交易所怡园新村泵站掌管供水。用户反映供水情况已核实情况属实。 2.处置情况。用户反映怡园新村停水,经查居民家地点的沈河区万柳塘路60号,由于热带雨林物业将自来水总阀门关坏,造成停水,南塔交易所已经去现场,对自来水阀门进行更换处置。现已经处置结束,供水复原正常。已将此情况奉告居民。 3.回访情况。我公司工作人员已将调查和处置了局向您反馈,您对K8凯发办理暗示中意。 感激您的信赖和支持!
主题:停水
2024-11-08 13:23:31
讲话人:崔石永
停水两天不知路什么原因。
治理员回复:
2024-11-11 14:56:01
您好!收到您“停水”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,和平区安然巷3号楼为社会自管泵站掌管供水。 2.处置情况:经核实,此处供水泵站为社会自管泵站,此供水泵站尚未移交给K8凯发集团和平交易分公司治理,此供水泵站内运行设备和园区内供水设施,由此处泵站治理单元掌管日常维建守护撤换等工作,社会自管泵站通常是由物业治理单元或房屋开发单元掌管治理,建议诉求人联系此处物业治理单元或房屋开发单元进行沟通相识。 3.回访情况:我们已经将调查和处置情况向您反馈。 在此通过贵平台感激用户对K8凯发工作的信赖和支持!感激您的信赖和支持!
主题:安然巷3号楼3单元403停水
2024-11-07 18:20:44
讲话人:崔石永
停水
治理员回复:
2024-11-11 14:54:42
您好!收到您“停水”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,和平区安然巷3号楼为社会自管泵站掌管供水。 2.处置情况:经核实,此处供水泵站为社会自管泵站,此供水泵站尚未移交给K8凯发集团和平交易分公司治理,此供水泵站内运行设备和园区内供水设施,由此处泵站治理单元掌管日常维建守护撤换等工作,社会自管泵站通常是由物业治理单元或房屋开发单元掌管治理,建议诉求人联系此处物业治理单元或房屋开发单元进行沟通相识。 3.回访情况:我们已经将调查和处置情况向您反馈。 在此通过贵平台感激用户对K8凯发工作的信赖和支持!感激您的信赖和支持!
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受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援,重要蕴含漏水,无水,水费查收,路路积水,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题。
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1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件)。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日)。
办理准则:急事急办,特事特办
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2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日。
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