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主题:铁西区繁华新都14号楼15楼住户没在家自来水漏水
2025-09-04 19:05:21
讲话人:朱军
自来水漏水
治理员回复:
2025-09-09 09:01:45
您好!收到您“铁西区繁华新都幼区供水问题”的来信,铁西分公司实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于铁西区繁华新都幼区供水问题,情况已核实 。 2.处置情况:经调查,铁西区繁华新都幼区,此地址供水泵站为富海铭尊泵站,此地址从属笃工交易所治理 。接到用户反映问题,经相识,由于此用户楼内管线存在漏水情况,本单元接到反映漏水后立即铺排维建人员进行维建处置,目前已维建结束,此处供水正常 。已与用户沟通此情况,用户暗示中意 。 3.回访情况:工作人员已经通过电话将调查情况向用户做了沟通注明,用户暗示中意,赞成办结 。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
主题:蓝桥郡幼区地面反水三个月,无人问津
2025-09-02 15:14:24
讲话人:高女士
幼区下水井反水,三个月,无人管,目前已经造成不能出行,同时幼区各个用户的自来水显著渐幼,要求有关部门连忙解决 。
治理员回复:
2025-09-09 10:17:23
您好!收到您“供水问题”的来信,铁西分公司实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于铁西区蓝桥郡幼区供水问题,情况已核实 。 2.处置情况:经调查,铁西区蓝桥郡幼区供水问题,经核实,此处一次压供水压力正常,此幼区供水泵站为社会自管泵站,此供水泵站尚未移交给K8凯发集团铁西交易分公司治理,此供水泵站内运行设备和园区内供水设施,由此处泵站治理单元掌管日常维建守护撤换等工作,社会自管泵站通常是由物业治理单元或房屋开发单元掌管治理,建议联系此处物业治理单元或房屋开发单元进行沟通相识 。 您好!收到您“下水井反水三个月无人管”的来信,我单元实时进行了调查,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,用户反映沉工街幼北一西路蓝桥郡幼区下水井返水问题,该处投诉问题地址不是排水集团管辖领域,建议转由铁西区排水部门或者幼区产权单元调查处置 。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
主题:水管漏水
2025-09-02 13:10:31
讲话人:徐
水管漏水
治理员回复:
2025-09-09 09:21:44
您好!收到您“供水问题”的来信,铁西分公司实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于铁西区铁西区南六东路35-2号供水问题,情况已核实 。 2.处置情况:经调查,铁西区南六东路35-2号,此地址供水泵站为沈辽东路64号泵站,从属云峰交易所治理 。接到用户反映问题,本单元工作人员立即与用户沟通,经相识,此用户家中管线阀门存在漏水情况,交易所已铺排维建行列进行维建处置,目前此用户家中阀门已更换结束,供水正常,水管无漏水情况 。已与用户沟通注明此情况,用户暗示中意 。 3.回访情况:工作人员已经通过电话将调查情况向用户做了沟通注明,用户暗示中意,赞成提交办结函件 。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
主题:表前阀门无法关关
2025-09-02 09:37:45
讲话人:杨先生
表前阀门失灵无法关关,要求更换新阀门
治理员回复:
2025-09-05 16:51:28
您好!收到您“阀门败坏问题”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,该处归大东分公司长安加延维昌花圃泵站掌管供水 。用户反映阀门情况已核实,情况属实 。 2.处置情况:用户反映洮昌南幼区用户室内阀门败坏问题,已核实结束,经核实,用户为室内阀门败坏失灵,我单元已援手进行更换处置结束,用户暗示中意 。 3.回访情况:工作人员已通过诉求电话将调查和处置了局向用户进行反馈,用户对K8凯发办理暗示中意 。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
主题:表前阀门无法关关
2025-09-02 06:57:03
讲话人:郝城
表前阀门失灵无法关关,要求更换新阀门
治理员回复:
2025-09-08 10:20:24
您好!收到您反映关于“阀门”的问题来信,K8凯发集团于洪交易分公司实时进行了调查处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,该处归于洪分公司细河交易所君安花圃泵站掌管供水(泵站编号:001009502),用户反映问题属加压类问题 。 2.处置情况:用户地点地位为君安花圃幼区 。辖区交易所副所长反馈,用户反映阀门败坏问题情况属,接到报建后已更换结束 。目前用户反映问题已处置结束,用户对此暗示中意 。 3.回访情况:工作人员与用户进行电话联系,对以上情况进行了跟踪,用户对此暗示中意 。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
主题:漏水
2025-09-01 18:28:54
讲话人:刘立荣
漏水了
治理员回复:
2025-09-02 14:05:53
您好!收到您“铁西区国工三街22号45*供水问题”的来信,铁西分公司实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于铁西区国工三街22号45*供水问题,情况已核实 。 2.处置情况:经调查,铁西区国工三街22号45*,此地址为祥云幼区,供水泵站为祥云泵站,此地址从属云峰交易所治理 。接到用户反映问题,本单元工作人员立即与用户沟通,经相识,目前此用户家中供水正常,无漏水情况 。本单元工作人员已与用户成立联系,如遇供水情况随时沟通查看处置 。已与用户沟通此情况,用户暗示中意,赞成办结 。 3.回访情况:工作人员已经通过电话将调查情况向用户做了沟通注明,用户暗示中意,赞成办结 。 在此通过贵平台感激您对K8凯发工作的信赖和支持!
提醒

(报建)

请您务必在写信前阅读以下内容,以确保函件实时通过审核,尽快得到回复 。
您目前登录的是"报建求援"栏目 。
受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援,重要蕴含漏水,无水,水费查收,路路积水,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题 。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件 ;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件 ;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件) 。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日) 。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日 ;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日 。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复 。
  函件规范:
  1、标题:字数在10到25字之间,反映函件的主题内容 。
  2、正文:字数限造在600字内,叙述明显,扼要简要 。上传的附件要求为word,excel、txt、jpg、gif文件体式,大幼应节造在1M以内 。
  3、请服膺10位查问码便于函件查问 。函件提交成功后,系统将天生一个10位查问码便于您对函件处置了局进行查问 。   其他当苦衷项:
  1、在提交函件时,只能提交一个问题,便于问题实时解决以及对函件治理和监督 。
  2、在提交的函件中不得侮辱或者离间他人,勿使用侵害他人合法权利的词语,以及含有与司法、律例、政策造度相悖的文字表述 。
  3、来信报建求援内容,办结后准则上公开反馈,来信人如不想公开反馈的信息,请在写信时注明,并请服膺信息查问编码,以便查问回复信息 。
  4、建议留下真实联系方式,以便在办理过程中进一步相识情况,来信人隐衷将受到 ; 。
  5、发信后,请尽量耐心期待,预防一信多投 。

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