主题：皇姑区华山路三江街停水不提前通知 ，电话始终接不通
2020-07-22 19:32:02
讲话人：王女士
沈阳自来水公司不作为 ，什么24幼时服务热线 ，打电话始终占线 ，停水不提前通知 ，我会持续投诉 ，一向投诉。
治理员回复：
2020-07-29 16:39:20
K8凯发皇姑交易分公司用户服务中心于7月22日接到K8凯发官网报建求援交办问题 ，关于“皇姑区三江街15号停水”的问题后 ，立即进行了调查 ，调查了局如下：
经查 ，诉求地址皇姑区三江街15号是我们分公司华山所掌管的二次加压供水工作。由于表网进水不及 ，导致了您所居住的皇姑区三江街15号停水。目前 ，您家中已经复原了正常供水 ，由于停水影响了您的正常生涯用水 ，我们深表歉意。
7月22日下午14时 ，与诉求人进行了电话沟通。诉求人对K8凯发工作暗示中意。
主题：陵西干休所停水
2020-07-20 05:11:26
讲话人：项先生
7月19号下午起头停水 ，到20号早上还没来水 ，家里还有要考试的孩子 ，饭都没法做 ，给生涯带来很大不便 ，但愿尽快来水
治理员回复：
2020-07-20 09:29:59
用户您好！接到您反映关于“皇姑区白山路1号停水”的问题后 ，我集团十吩祺沉 ，立即进行了调查 ，调查了局如下：1、调查情况：您反映关于“皇姑区白山路1号停水”的问题已调查。
2、处置情况：经查 ，诉求地址皇姑区白山路1号是队列干休所自管泵站 ，建议您向该队列干休所自管泵站治理供水的部门进行了反映停水的问题。
3、回访情况：2020年7月20日上午9时 ，与诉求人进行了电话沟通。诉求人对K8凯发工作暗示中意。祝您生涯愉快！
主题：和平区银信公寓停水
2020-07-16 23:23:25
讲话人：江江
从晚上六点放工回来就一向停水 ，晚九点左右给自来水公司打电话 ，一向没有建好 ，给生涯用水带来很大不便
治理员回复：
2020-07-30 16:02:59
收到用户关于“停水”的问题函件 ，我公司十吩祺沉 ，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。银杏公寓由我公司泵站掌管供水。
2、处置情况。接到用户诉求后 ，我公司立即做出调查 ，该处停水是由于管线维建导致 ，现该处管线已维建结束复原正常供水。作人员已将有关情况向用户注明。如用户有异议 ，可联系我公司22702270、23391764征询处置 ，我公司将竭诚为您服务。
3、回访情况。我公司已将调查和处置了局向用户注明。
主题：停水
2020-07-16 20:36:40
讲话人：张春雪
从2020年7月16号早上不到7:00停水 ，持续到晚上20:40还没来水。没得到任何通知 ，也查不到停水通知。也不欠费。
治理员回复：
2020-07-20 14:37:24
用户您好!接到您反映的“铁西区顺星北苑9号楼4-5-2”的问题后 ，我集团高度器沉 ，并立即责成分公司有关部门调查处置。1、调查情况:您反映的“铁西区顺星北苑9号楼4-5-2”的问题已调查。
2、处置情况：经查 ，铁西区顺星北苑9号楼4-5-2住户反映停水的问题 ，此地址为笃工交易所管辖领域 ，由顺星北苑泵站掌管供水。接到用户反映停水后问题 ，分公司笃工交易所调查处置 ，经调查 ，16日17日该泵站没有停水打算 ，也没有维建打算 ，经工作人员询问 ，是楼下关关阀门维建 ，导致停水。经工作人员联系用户 ，此刻已复原正常供水。
3、回访情况：2020年7月17日10:49分工作人员拨打该诉求人电话 ，奉告具体情况 ，用户中意。如有停水和水费问题请拨打24幼时公开电话25615169为您服务.祝您生涯愉快！
主题：断水
2020-07-16 09:06:49
讲话人：宋
断水没人解决
治理员回复：
2020-07-20 14:34:57
用户您好！接到您反映的“铁西区正鑫家园停水”的问题后 ，我集团高度器沉 ，并立即责成分公司有关部门调查处置。1、调查情况：您反映的“铁西区正鑫家园停水”的问题已调查。
2、处置情况：经查 ，铁西区正鑫家园住户反映停水的问题 ，此地址为笃工交易所管辖领域 ，由光明新村泵站掌管供水。接到用户反映停水后问题 ，分公司铺排笃工交易所调查处置 ，经调查 ，由于在该地域有动迁楼楼内漏水 ，导致楼上无水或者是水压幼 ，经维建人员实时把漏水管线维建 ，此刻已复原正常供水。
3、回访情况:2020年7月20日09：08分工作人员拨打该诉求人电话 ，奉告具体情况 ，用户中意。如有停水和水费问题请拨打24幼时公开电话25615169为您服务.祝您生涯愉快！
主题：无法读取表数 ，换表
2020-07-15 19:12:33
讲话人：王涛
因水表表盘持久堆积水垢 ，现已无法读取表字 ，已与地域抄表员沟通 ，暗示功夫会很长 ，现已近两个月无回执 ，请问何时能助处置。
治理员回复：
2020-07-30 14:06:39
收到用户关于“水表”的问题函件 ，我公司十吩祺沉 ，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查同泽南街141号552由我公司交易所掌管水费收取。
2、处置情况。接到用户诉求后 ，用户反映水表属正常工作水表 ，现我公司治理员对该水表属正常指针计费收取水费。由于该表白不到换表尺度我公司现无法对该水表进行更换。工作人员已将有关情况向用户注明。如用户有异议 ，可联系我公司22702270、23391764征询处置 ，我公司将竭诚为您服务。
3、回访情况。我公司已将调查和处置了局向用户注明。