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主题:停水
2020-03-10 12:46:05
讲话人:赵赫
天天停水 一个幼时一停 来水就来两分钟脸都洗不完就停水 好几天了
治理员回复:
2020-03-11 12:46:09
用户您好!接到您反映的“铁西区沉工北街24巷5号停水”的问题后 ,我集团高度器沉 ,并立即责成分公司有关部门调查处置 。1、调查情况:您反映的“铁西区沉工北街24巷5号停水”的问题已调查 。 2、处置情况:经查 ,铁西区沉工北街24巷5号 ,此地址供水泵站为社会自管泵站 ,尚未移交沈阳K8凯发铁西交易分公司治理 ,供水泵站设施和园区供水管线由泵站治理单元进行维建守护 ,建议联系物业或者开发泵站治理单元进行相识处置 。据相识 ,此处泵站掌管单元为医疗器械钻研院 。 3、回访情况:2020年3月11日11:45分工作人员拨打该诉求人电话 ,奉告具体情况 ,诉求人暗示中意  ,祝您生涯愉快!
主题:
2020-03-09 15:54:17
讲话人:张
南滑翔路29-2号楼二单元2-6-1家中停水 经查抄是2-5-1私加阀门并关关导致
治理员回复:
2020-06-11 10:11:15
用户您好!接到您反映的“铁西区南滑翔路29-2号楼停水”的问题后 ,我集团高度器沉 ,并立即责成分公司有关部门调查处置 。1、调查情况;您反映的“铁西区南滑翔路29-2号楼停水”的问题已调查 。 经查 ,铁西区南滑翔路29-2号楼停水 ,此地址供水泵站为滑翔水厂掌管直供水 ,从属滑翔交易所治理领域 ,经分公司调查 ,由于用户是6楼 ,去年6楼住户家中发水导致淹到5楼和4楼 ,楼下住户找楼上要赔偿 ,6楼住户已经赔偿完5楼 。但是4楼赔偿没有协商成 ,4楼已经走司法法式 ,期待法院的判决书 。所以此刻4楼就关关用水阀门导致该用户无水 。6月4号工作人员已经跟用户联系诠释注明情况 ,我分公司能够跟4楼住户协商开启阀门问题 ,但是具体原因还是6楼住户跟4楼住户协商赔偿问题 ,该问题已经走司法法式了 ,不在我公司治理领域 。 6月4日9:07分工作人员拨打该诉求人电话 ,奉告具体情况 ,如有停水和水费问题请拨打24幼时公开电话25615169为您服务.
主题:停水
2020-03-09 09:17:54
讲话人:丁雪
沈阳市铁西区南十一西路39号楼从2020.3.8晚上8点多起头停水 也没个通知 一点筹备没有 请问什么原因什么时辰能来水
治理员回复:
2020-03-16 13:07:51
用户您好!接到您反映的“铁西区南十一西路39号停水”的问题后 ,我集团高度器沉 ,并立即责成分公司有关部门调查处置 。1、调查情况:您反映的“铁西区南十一西路39号停水”的问题情况属实 。 2、处置情况:经查 ,铁西区南十一西路39号 ,此地址供水泵站为工人村泵站 ,从属工人村交易所治理 ,由于南十二西路18-1号左近管线漏水影响 ,垂危停泵共同抢建 ,目前已将漏水维建结束 ,供水已复原齐全正常 。 3、回访情况:3月16日11:30分工作人员拨打该诉求人电话 ,奉告具体情况 ,诉求人暗示中意  。祝您生涯愉快!
主题:停水
2020-03-08 23:30:38
讲话人:丁雪
2020.3.8 21点左右起头停水 没有任何通知
治理员回复:
2020-03-16 13:08:07
用户您好!接到您反映的“铁西区南十一西路39号停水”的问题后 ,我集团高度器沉 ,并立即责成分公司有关部门调查处置 。1、调查情况:您反映的“铁西区南十一西路39号停水”的问题情况属实 。 2、处置情况:经查 ,铁西区南十一西路39号 ,此地址供水泵站为工人村泵站 ,从属工人村交易所治理 ,由于南十二西路18-1号左近管线漏水影响 ,垂危停泵共同抢建 ,目前已将漏水维建结束 ,供水已复原齐全正常 。 3、回访情况:3月16日11:30分工作人员拨打该诉求人电话 ,奉告具体情况 ,诉求人暗示中意  。祝您生涯愉快!
主题:停水
2020-03-06 14:00:31
讲话人:李
没通知 ,从中午起头停水
治理员回复:
2020-03-11 08:34:55
用户您好!接到您反映的“铁西区赞工街50-2号停水”的问题后 ,我集团高度器沉 ,并立即责成分公司有关部门调查处置 。1、调查情况:您反映的“铁西区赞工街50-2号停水”的问题已调查 。 2、处置情况:经查 ,铁西区赞工街50-2号 ,由工人村交易所管辖领域 ,由铁西一幼区泵站掌管供水 。分公司立刻铺排掌管人调查情况 。经调查 ,由于铁西一幼区泵站12:30-14:30停运 ,共同抢建勋业二路5号漏水 ,届时影响此地域用户用水 ,现漏水已抢建结束 ,复原正常供水 。由于停水给您带来用水不便我们深表歉意 。 3、回访情况:我集团工作人员于3月6日14:40、14:42、14:50、15:30分拨打该诉求人电话 ,无人接听 。 ,您能够拨打24幼时公开电话25615169为您服务 。祝您生涯愉快!
主题:停水了
2020-03-06 00:09:32
讲话人:王玥
停水了
治理员回复:
2020-03-06 14:25:38
用户您好!接到您反映的“铁西区腾飞一街65号停水”的问题后 ,我集团高度器沉 ,并立即责成分公司有关部门调查处置 。1、调查情况:您反映的“铁西区腾飞一街65号停水”的问题已调查 。 2、处置情况:经查 ,铁西区腾飞一街65号 ,由滑翔交易所管辖领域 ,由滑翔大泵站掌管供水 。分公司立刻铺排掌管人调查情况 。经调查 ,由于3月5日23时-24时 ,四水厂浑河加压站(滑翔大泵站)停运 ,共同抢建滑翔地域供水阀门 ,届时影响滑翔地域用户用水 ,现阀门已抢建结束 ,复原正常供水 。由于停水给您带来用水不便我们深表歉意 ,您能够拨打24幼时公开电话25615169为您服务 。 3、回访情况:3月6日9:24分工作人员拨打该诉求人电话 ,将具体情况已注明诠释 ,用户中意 。祝您生涯愉快!
提醒

(报建)

请您务必在写信前阅读以下内容 ,以确保函件实时通过审核 ,尽快得到回复 。
您目前登录的是"报建求援"栏目 。
受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援 ,重要蕴含漏水 ,无水 ,水费查收 ,路路积水 ,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题 。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件 ,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显 ,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件) 。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日) 。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日 。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复 。
  函件规范:
  1、标题:字数在10到25字之间 ,反映函件的主题内容 。
  2、正文:字数限造在600字内 ,叙述明显 ,扼要简要 。上传的附件要求为word ,excel、txt、jpg、gif文件体式 ,大幼应节造在1M以内 。
  3、请服膺10位查问码便于函件查问 。函件提交成功后 ,系统将天生一个10位查问码便于您对函件处置了局进行查问 。   其他当苦衷项:
  1、在提交函件时 ,只能提交一个问题 ,便于问题实时解决以及对函件治理和监督 。
  2、在提交的函件中不得侮辱或者离间他人 ,勿使用侵害他人合法权利的词语 ,以及含有与司法、律例、政策造度相悖的文字表述 。
  3、来信报建求援内容 ,办结后准则上公开反馈 ,来信人如不想公开反馈的信息 ,请在写信时注明 ,并请服膺信息查问编码 ,以便查问回复信息 。
  4、建议留下真实联系方式 ,以便在办理过程中进一步相识情况 ,来信人隐衷将受到; 。
  5、发信后 ,请尽量耐心期待 ,预防一信多投 。

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