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主题:天山路23号停水
2019-09-29 23:16:31
讲话人:郑雯予
陆续两天晚上十点多钟停水,影响饭店交易。
治理员回复:
2019-09-30 10:27:39
用户您好!收到您反映关于“皇姑区天山路23号陆续两天晚上十点停水影响饭店交易”的问题后,立即进行了调查,调查了局如下:1、调查情况:您反映关于“皇姑区天山路23号陆续两天晚上十点停水影响饭店交易”的问题情况属实。 2、处置情况:经查,诉求地址皇姑区天山路23号是我们分公司华山所山水泵站掌管的二次加压供水工作。经过我们分公司华山所核实,由于维建天山路38-2号漏水点停水。目前,山水泵站已经复原了正常用水。 3、回访情况:9月30日上午10时与诉求人进行了电话沟通,诉求人对K8凯发办理了局暗示中意。
主题:间歇停水多日
2019-09-29 03:18:30
讲话人:姚女士
本幼区停水十多天 间歇终场供水 无人掌管 半夜时时不给水 无人维建 严沉影响日常生涯
治理员回复:
2019-10-11 09:10:01
收到用户关于“停水”的问题函件,我公司十吩祺沉,现将有关情况回复如下: 1、调查情况。经查,滨河湾2期供水设施尚未移交我公司治理,我公司表线供水所有正常。 2、处置情况。我公司在统一时段接到多名滨河湾2期用户反映停水。经调查系物业报答所致。由于您家是物业治理供水泵站,建议您再遇供水问题可第一功夫联系物业征询。如物业有违规停水行为您能够向属地社区举报处置。 3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处置了局向您奉告,您对我公司服务暗示中意。祝您生涯愉快!
主题:家里水压出格幼,出水量幼,什么都干不了
2019-09-27 15:48:17
讲话人:汪美杭
家里的水压出格幼,跟没水差不多,多方沟通没有解决,也没有注明原因
治理员回复:
2019-10-09 10:04:28
用户您好!接到您反映的“铁西区青年居易二期七号楼178的住户反映水压低”的问题后,我集团高度器沉,并立即责成分公司有关部门调查处置。1、调查情况:您反映的“铁西区青年居易二期七号楼”水压问题已调查。2、处置情况:经查,铁西区青年居易二期,由霁虹北交易所管辖领域,由青年居易二期泵站掌管供水。分公司立刻铺排所掌管人调查情况。经调查,为了预防用户正常用水,请实时缴纳水费。9月29日抄表员再次联系用户尽快缴纳水费。 3、回访情况:9月29日。霁虹北抄表员已经通过电话将问题具体诠释注明,用户中意。祝您生涯愉快!
主题:家里水压太幼,严沉影响用水
2019-09-26 21:31:42
讲话人:祝先生
家里水压太幼,水龙头出水极度少,坐便上水也极度慢,严沉影响日常生涯用水。该情况已产生近半个月功夫,一向无法解决。
治理员回复:
2019-09-30 09:56:14
用户您好!收到您反映“家里水压力幼”问题。我集团辅导高度器沉,立即责成客户服务部进行具体相识。1、调查情况:您反映“家里水压力幼”问题已调查。 2、处置情况:经调查,金地锦城幼区为市政水供水,该幼区二次加压泵房及内网的维建守护由浑南K8凯发集团掌管。接到您反映的问题后,我集团工作人员前往现场进行查看。经查看,由于您家单元楼内减压阀的原因导致您家用水水流幼,该减压阀归园区物业维建,我集团工作已联系物业,物业人员已对该减压阀维建结束,您家复原正常用水。 浑南K8凯发集团24幼时客服电话为24697771,如有任何用水事宜,请随时拨打客服电话,我们将竭诚为您服务。 3、回访情况:2019年9月27日12时05分,工作人员与诉求人电话沟通,您对K8凯发还复暗示极度中意。 极度感激您对K8凯发集团工作的支持和关注,也欢迎持续对我浑南K8凯发集团的供水服务工作进行监督,我集团也将随时竭诚为用户服务。
主题:
2019-09-26 00:07:18
讲话人:路过市民
2019.9.24日近2天 闾山路长江北街 3辆水罐车开“消防栓”往水罐车加水
治理员回复:
主题:停水
2019-09-25 21:44:18
讲话人:孙会军
本幼区近半年不能24幼时供水,并且无通知停水,已严沉影响居民生涯,出产。
治理员回复:
2019-09-26 10:46:07
用户您好!收到您反映关于“沈北新区虎石台镇富城春天幼区不能24幼时供水”的问题后,立即进行了调查,调查了局如下: 1、调查情况:您反映关于“沈北新区虎石台镇富城春天幼区不能24幼时供水”的问题已调查。 2、处置情况:经查,诉求地址沈北新区虎石台镇富城春天幼区是沈煤集团掌管的供水、收费幼区。已经建议诉求人向沈煤集团反映诉求问题。 3、回访情况:9月26日上午9时与诉求人进行了电话沟通,诉求人对K8凯发办理了局暗示中意。
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办理准则:急事急办,特事特办
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