主题：浑南区 白塔河路 双E港幼区
2019-06-18 09:36:50
讲话人：徐振
幼区广场一周前管路爆破维建后，此刻广场上石板塌陷，请您铺排人来维建 。
治理员回复：
2019-06-27 10:14:27
用户您好！接到您反映的问题后，浑南K8凯发集团工作人员第一功夫与您获得联系，并奉告您路面必要一个下沉的过程，若是此刻复原会出现坍塌景象，路面不扎实，待下沉后会工作人员将第一功夫复原路面 。在此期间给您带来的不便我们深表歉意 ；肽螷8凯发集团24幼时客服电话为24697771，如有任何用水事宜，请随时拨打客服电话，我们将竭诚为您服务 。工作人员已将情况奉告用户，用户对K8凯发工作表中意解 。
主题：铁西区沉工新村停水2天
2019-06-14 01:29:31
讲话人：王鹤群
沉工新村30号楼2单元因某些不良分子（2-2-3住户）为达到自己主张关关整栋楼的民用自来水勒索财帛，我们不知路自来水阀在哪，也不知路怎么开，他家得心应手，在他家必要的时辰就开2分钟，而后顿时关关，但愿自来水公司的人员参加协助开阀门，并奉告阀门地位预防此类事务，如该户主有私改管路行为赐与严处！
治理员回复：
2019-06-24 16:19:21
用户您好！到您反映的“铁西区沉工新村30号楼223住户的住户停水”问题后，分公司高度器沉，并立即责成分公司有关部门调查处置 。经查，铁西区沉工新村30号楼223住户，由启工交易所管辖领域，由沉工新村泵站掌管供水 。分公司立刻铺排所掌管人调查情况 。经调查，该沉工新村泵站表网进水和出水-切正常，没有停水两天 。由于用户停水两天是下水梗塞，楼下用户要求楼上居民出资通下水，由于该用户不出资，造成楼下用户关关阀门，楼上无水两天 。接到问题后，启工所工作人员实时联系幼区物业和社区协调楼下住户把阀门打开 。凭据供水条例，楼内供水管线暂未移交给我公司掌管治理，建议由产权单元协调处置该问题 。6月14日11: 15分 。我公司工作人员已经通过电话将问题具体诠释注明 。
主题：停水
2019-06-12 10:59:46
讲话人：郭海庚
停水，陆续两天了
治理员回复：
2019-06-24 16:39:28
用户您好！接到您反映的“铁西区沉工北街53甲272住户停水”问题后，分公司高度器沉，并立即责成分公司有关部门调查处置 。经查，铁西区沉工北街53甲272由启工交易所管辖领域，由景丽泵站掌管供水 。分公司立刻铺排所掌管人调查情况 。接到用户之前反映说家中停水好几天，我工作人员立刻到该泵站进行排查，经排查景丽泵站运行正常，又调查该楼无水情况，经排查对面立厅有水，只有这-侧无水 。我工作人员奉告用户是楼下关关阀门导致楼上无水，建议联系一楼把阀门打开 。我工作人员联系社区找楼房东要求把一楼阀门打开 。此刻阀门已打开，供水复原正常 。6月14日11: 03分 。铁西分公司工作人员已经通过电话将问题具体诠释注明 。用户问题已解决并很中意
主题：铁西区沉工北街53甲272停水报建
2019-06-12 04:26:20
讲话人：沈立丹
从6月10日到6月12日将来水，停水长达48幼时
治理员回复：
2019-06-17 11:23:38
用户您好！K8凯发铁西分公司6月12日接到您反映的“铁西区沉工北街53甲272住户停水”问题后，分公司高度器沉，并立即责成分公司有关部门调查处置 。经查，铁西区沉工北街53甲272由启工交易所管辖领域，由景丽泵站掌管供水 。分公司立刻铺排所掌管人调查情况 。接到用户之前反映说家中停水好几天，我工作人员立刻到该泵站进行排查，经排查景丽泵站运行正常，又调查该楼无水情况，经排查对面立厅有水，只有这一侧无水 。我工作人员奉告用户是楼下关关阀门导致楼上无水，建议联系一楼把阀门打开 。我工作人员联系社区找一楼房东要求把一楼阀门打开 。此刻阀门已打开，供水复原正常 。6月12日14:15分 。铁西分公司工作人员已经通过电话将问题具体诠释注明 。用户问题已解决并很中意
主题：停水
2019-06-10 21:40:36
讲话人：刘先生
停水，半年来时时停水 。不知路什么原因 。反复高发停水 。请尽快派人来彻底维建好 。
治理员回复：
2019-06-27 09:58:45
用户您好！收到用户关于“停水”的问题函件，我公司十吩祺沉，现将有关
情况回复如下:1、 调查情况 。经查，和平区庆幸街38号楼归我公司南市交易所庆幸38泵站掌管供水 。您反映停水问题情况属实 。2、处置情况 。由于庆幸38泵站进水不好且内网存在漏水导致您家前段功夫频仍停水 。现内网漏水已维建结束 。供水复原正常 。为保障您地点园区供水正常，我公司已着手钻研泵站进水改进规划，以期彻底解决频仍停水的问题 。感激您一向以来对我公司工作的理解和支持!3、回访情况 。我公司工作人员已将调查和处置了局向您反馈，您对K8凯发工作暗示中意 。
主题：水费查收谬误
2019-06-10 10:00:05
讲话人：杨春
您好，我是沈阳市皇姑区宁山路42号 羽丰大厦 公寓区21-6室业主 。21-6室在2018年春节后起头闲置，从未住人也未办公 。为保障屋子安全无缺，隔几个月我会去一次查抄下水电 。但2018年夏忽然多出40多元水费，请羽丰大厦物业专业人员查抄后，室内无漏水点 。又与贵公司男性收费员沟通，他说以为室内住人或办公是估算的水费，并暗示以来把稳 。到2018年十一就没有再收费，但网上依然显示我欠水费40多元，贵公司并没有纠正谬误会除我欠费信息 。
2018年十一我去海南居住，2019年五一我才回沈阳 。5月5日，我发现门上又出现新欠费单显示18元 。2018.10.01-2109.05.01，我一向在海南，房间只有一幼我随身带着钥匙，不成能有人在室内用水（羽丰大厦全楼有监控，能够调监控作证）！电话与女收费员沟通，她说她此刻接替的原男收费员并没有通知她21-6室是无人空屋，水费也是按旁边几户估算的 。
目前，网上显示我欠水费59.4元，这齐满是不合理的 。若是是我用的，594元我也认我也交 。但是我没有效，却要收我钱，您说，这合理吗？请贵公司实时更正我欠费的状态，预防我的征信受到影响 。若是，贵公司不能纠正这种不掌管任的收费行为，我保留向上一级机关、媒体或民气网申述的权势 。
祝 工作顺利！
治理员回复：
2019-06-17 14:40:38
用户您好！K8凯发皇姑交易分公司用户服务中心收到您关于“皇姑区羽丰大厦21-6水费异议”的问题后，立即进行了调查，调查了局如下：经查，诉求地址皇姑区羽丰大厦21-6是我们分公司黄河所掌管的查收区域 。诉求人所反映的不住人家中水表也走了18个字的问题，黄河所是依表计量，诉求人已经结清了陈欠的水费 ；坪铀槭展ぷ髡乒苋税凳，诉求人有交费问题，能够随时与其进行沟通 。6月12日上午10时，与诉求人进行了电话沟通 。诉求人对K8凯发工作暗示中意 。