主题：沈河区文化路群升新世界
2016-12-18 07:23:07
讲话人：张杭
昨全国午停水至今，严沉影响生涯 。
治理员回复：
2016-12-22 15:29:55
用户您好：接到您反映的“沈河二文化路139-6群升新世界”停水的问题，我集团辅导高度器沉，立即责成沈河二分公司调查此事，现将有关情况回复如下：
经沈河第二交易分公司南塔交易所调查相识，该园区供水泵站是物业自管泵站，不在我K8凯发集团管辖领域内 。其时停水是由于幼区泵房设备败坏才产生停水的情况，泵房设备已经在12月20日由物业自行维建结束并复原了供水 。
沈河二分公司已经通过电话大局将调查和处置情况向用户做了具体的注明，用户对K8凯发办理工作暗示中意 。
极度感激您对K8凯发工作支持，也欢迎您持续对我K8凯发集团的工作进行监督，我集团也将随时竭诚为您服务 。
主题：家里总阀门老化漏水
2016-12-17 09:27:42
讲话人：梁爽
阀门老化漏水，通知物业物业说凑齐5幼我才给统一建，水火无情，这个怎么能等 ？此刻漏的幼的时辰不处置，以来串出来怎么办 ？
治理员回复：
2016-12-22 10:04:36
用户您好： 您反映的沈河区长青南街43-10号 供水阀门漏水的问题，现将有关情况回复如下：
经调查，沈河区长青南街43-10号区楼内阀门老化漏水的更换问题，凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第二章第十三条划定，楼内主管线及供水设施漏水应由产权单元或者物业掌管维建和守护，建议用户向产权单元或者物业提出维建申请 。
12月22日，K8凯发集团客户服务部的工作人员与诉求人进行了沟通并注明情况，诉求人对K8凯发办理工作暗示理解 。
极度感激您对K8凯发工作支持，也欢迎您持续对我K8凯发集团的工作进行监督，我集团也将随时竭诚为您服务 。
主题：水表又冻坏了
2016-12-15 09:23:38
讲话人：王磊
卫工佳苑水表房没有锁 门总开 水表一年冻碎一个 这又冻碎了 但愿彻底jie?lud
治理员回复：
2016-12-26 14:04:18
用户您好：接到您反映的铁西区卫工佳苑水表冻坏的问题，我集团辅导高度器沉，立即责成铁西分公司调查此事，现将有关情况回复如下：
接到用户反映的问题后，K8凯发集团铁西分公司顿时铺排有关工作人员现场查看 。该用户是一楼门市房，是户表水表导致冻裂，铁西分公司已铺排工作人员尽快为用户更换水表 。
铁西分公司的工作人员与用户获得联系将上述情况向其诠释明显，用户暗示理解 。
极度感激您对K8凯发工作支持，也欢迎您持续对我K8凯发集团的工作进行监督，我集团也将随时竭诚为您服务 。
主题：水泵房噪音过大，严沉影响生涯
2016-12-09 03:27:30
讲话人：苏鑫
我家楼下水泵房噪音出格大，卧室一向有嗡嗡声音，一向的在响，严沉影响我们睡眠休息，并已经对人身段造成影响，现住户已产生耳鸣头疼症状，这个问题已经反映近一个月功夫，每个部门都打过电话，22702270，86868364，86233023，86861173等，情况一向在反映，可问题一向没有解决，再迟延下去，我们只有走司法 ；，望速回并解决！
治理员回复：
2017-01-06 14:23:28
用户您好：接到您反映的皇姑区岐山中路49号泵站噪音大的问题，我集团辅导高度器沉，立即责成皇姑皇姑分公司调查此事，现将有关情况回复如下：
经调查，皇姑区岐山中路49号4-3-1，由K8凯发集团皇姑分公司所属的岐山39号泵站掌管供水 。得知此过后，集团辅导高度器沉，客服部王部长亲自到现场查看情况，经过现场排查，集团辅导及皇姑分公司加压科、服务中心一致认定噪音是因泵站水泵老化造成 。现场立即造订解决规划，对泵站水泵进行更换刷新，更换成静音水泵 ；使梅止炯友箍聘呖瞥ち⒓从胨贸Ъ医辛斯低，此型号静音水泵厂家无现货，只能现加工出产，由于厂家在上海市，出产实现再运到沈阳，预计必要15天 。12月30日水泵已运到，31日分公司进行的更换 。现居民家噪音问题已解决 。
1月3日皇姑分公司的工作人员与用户进行了沟通，将此事办理情况向用户进行了具体的诠释注明，用户对K8凯发服务工作暗示中意 。
极度感激您对K8凯发工作支持，也欢迎您持续对我K8凯发集团的工作进行监督，我集团也将随时竭诚为您服务 。
主题：自来水表前管线漏水
2016-12-08 17:34:39
讲话人：陈连文
我家在沈阳市南九马路48号，最近我家装建时发现自来水表前段管线漏水，我先后打了K8凯发集团的电话、自来水泵站的电话及查表员的电话，他们都暗示这是队列联勤部的管辖领域，但是队列联勤部的却说这个自来水管线阀门不知路在哪，他们管不了还必要找自来水公司解决 。由于我家的屋子是老幼区，这种管线的走向联勤部也不知路，但我家还在漏水 。请辅导援手解决 。
治理员回复：
2016-12-09 10:24:38
用户您好：接到您反映的和平区南九马路48号自来水表前段管线漏水的问题，现将有关情况回复如下：
用户映的和平区南九马路48号自来水表前段管线漏水的问题， 凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第二章第十三条划定，楼内主管线漏水应由产权单元或者物业掌管维建 。
2016年12月9日K8凯发集团客户服务部的工作人员与用户进行电话沟通并向其注明情况，用户暗示中意 。
极度感激您对K8凯发工作支持，也欢迎您持续对我K8凯发集团的工作进行监督，我集团也将随时竭诚为您服务 。
主题：水表读数有问题
2016-12-06 10:55:27
讲话人：金宇
新房，自今年7月份接上正式自来水以来，一共收了两次水费，第一次用了119吨水 ？，最近一次从9月末查的表数用了92吨水 ？四个月用了211吨水 ？我和老婆白日都上班，晚上回家，周末还回本溪老家，怎么也不成能4个月用贰佰多吨水吧 。在铁西住了三年，整个三年也没有上二百吨水 。家左近的双E幼区，每次查表，也就是十吨左右水，差太多了，并且水费单子还是手写的，还有涂改液批改 。申请校准水表 。我真感触有问题 。
治理员回复：
2016-12-19 10:21:16
用户您好：接到您反映的浑南新区月星国际幼区水费的问题，我集团辅导高度器沉，立即责成浑南分公司调查此事，现将有关情况回复如下：
经调查，用户地点浑南新区月星国际幼区，交易所为浑南大学城交易所，交易所所长为吴江，地域治理员为刘艳 。月星国际幼区于2014年起头接入市政水 。 2014年至今，交易所工作人员对该用户家水表进行过两次查表，第一次是在今年4月份涨价之前该用户家水表显示使用了119立方米水，第二次是在今年11月末显示使用了211立方米水，该用户于2015年5月份入住月星国际幼区，截止到此刻一共入住19个月，每月均匀11立方米水，用户在今年9月份交过水费，211立方米是11月末水表显示的用水立方米数 。
浑南分公司的工作人员与用户进行电话沟通并诠释注明情况，用户对K8凯发工作暗示极度中意 。
极度感激您对K8凯发工作支持，也欢迎您持续对我K8凯发集团的工作进行监督，我集团也将随时竭诚为您服务 。