主题：和平区十三纬路云集街28号幼区停水影响正常生涯需要
2019-08-07 12:23:36
讲话人：刘月
沈阳和平区十三纬路云集街28号院幼区4单元停水 极度影响正常的生涯需要 但愿快点给自来水 感激
治理员回复：
2019-08-19 10:52:29
收到用户关于“停水”的问题函件 ，我公司十吩祺沉 ，现将有关情况回复如下：
1、调查情况 。经查 ，云集街28号归我公司南市交易所十三纬路泵站供水 。由于云集街7号、南四经街100号存在产权漏水导致用户家停水 。
2、处置情况 。我公司已使命测得漏水 ，并第一功夫报给属地社区 ，并有社区协调产权单元维建 。经确认 ，两处漏水点产权单元为房产局 。但房产局以资金严重为由回绝维建 。我公司将会同社区持续沟通房产局 ，让其以居民利益为沉 ，尽快维建漏水 。同时我公司将通过技术伎俩切实保险用户用水 。
3、回访情况 。我公司已将调查和处置情况奉告用户 ，其对我们工作暗示感激 。
主题：和平区十三纬路云集街28号幼区停水影响正常生涯需要
2019-08-07 12:23:02
讲话人：刘月
沈阳和平区十三纬路云集街28号院幼区4单元停水 极度影响正常的生涯需要 但愿快点给自来水 感激
治理员回复：
2019-08-19 10:52:34
收到用户关于“停水”的问题函件 ，我公司十吩祺沉 ，现将有关情况回复如下：
1、调查情况 。经查 ，云集街28号归我公司南市交易所十三纬路泵站供水 。由于云集街7号、南四经街100号存在产权漏水导致用户家停水 。
2、处置情况 。我公司已使命测得漏水 ，并第一功夫报给属地社区 ，并有社区协调产权单元维建 。经确认 ，两处漏水点产权单元为房产局 。但房产局以资金严重为由回绝维建 。我公司将会同社区持续沟通房产局 ，让其以居民利益为沉 ，尽快维建漏水 。同时我公司将通过技术伎俩切实保险用户用水 。
3、回访情况 。我公司已将调查和处置情况奉告用户 ，其对我们工作暗示感激 。
主题：社区停水
2019-08-03 19:45:41
讲话人：王朕
停水3天了
治理员回复：
2019-08-16 09:49:57
用户您好！收到您反映的“大南街富教巷16-2号”问题后 ，我集团高度器沉 ，并立即派工作人员调查处置 。1、调查情况：您反映的“大南街富教巷16-2号”问题已调查 。
2、处置情况：经核实 ，停水原由于楼内管线老化 ，出现多处漏点造成 ，凭据《沈阳市城市用水供水治理条例》第十三条划定 ，楼内问题应由产权单元处置 ，此楼产权沈河区房局 。
3、回访情况：8月16日分客户服务科工作人员与居民获得联系并将该情况对居民做了注明,居民对K8凯发服务暗示中意 。
主题：未通知停水
2019-08-02 21:07:40
讲话人：张
没有停水通知 ，晚上9点都没有水
治理员回复：
2019-08-20 14:29:55
用户您好！收到您反映关于“停水没有通知”的问题我公司辅导高度器沉 ，立即责承有关部门进行调查处置 ，现将调查办理情况汇报如下：
1、调查情况：您反映的情况属实
收到函件后 ，公司辅导高度器沉 ，立即责成有关人员进行核实 。
2、处置情况：:经核实 ，因德增街3号某居民家发水抢建 ，我公司共同居民停水维建 ，因突发情况 ，因而未能及使嘏贴通知 ，给您带来不便深表歉意 。
三、回访情况
3、回访情况：2019年8月20日8时50分与用户联系 ， 已向用户诠释明显 。您暗示理解
主题：沈阳市大东区天后宫路
2019-08-02 16:19:15
讲话人：玥女士
未通知停水 ，停水一天 ，请问一下 ，什么功夫 ，能供水 。
治理员回复：
2019-08-20 14:38:29
用户您好！收到您反映关于“停水”转办问题后 ，我集团辅导高度器沉 ，立即责承有关部门进行调查处置 ，现将调查办理情况汇报如下： 1、调查情况：:您反映的情况已调查 。 2、处置情况：经核实 ，天后宫路79号受电业局检建影响导致停水 ，给您带来不便深表歉意 。 3、回访情况：2019年8月20日9时25分与用户联系 ， 已向用户诠释明显 ，您暗示理解
主题：碧水俪城幼区 ，水压低
2019-08-02 16:00:32
讲话人：张维亮
铁西区碧水俪城幼区为新交房幼区 ，目前入户水压只有1.8 ，达不到统一要求尺度 ，请问以来会否加压 ，什么功夫能加压
治理员回复：
2019-08-05 11:00:58
您好！收到您反映的“铁西区北启工街7-3号水压的”问题后 ，我集团高度器沉 ，并立即责成分公司有关部门调查处置 。1、调查情况：您反映的“铁西区北启工街7-3号水压的”问题已调查 。
2、处置情况：经与诉求人电话沟通 ，家住铁西区北启工街7-3号的用户 ，经调查 ，该泵站我公司暂未接管 ，为社会自管泵站 。我公司工作人员拨打用户电话 ，奉告用户联系幼区的物业或者开发商 ，供水泵站的治理单元查看水压情况 。今后如遇涉水问题可拨打铁西供水服务电话25615169 ，进行相识征询 ，我们将竭诚为您服务 。
3、回访情况：2019年8月5日10：41分 ，铁西分公司工作人员已经通过电话将问题具体诠释注明 ，用户中意 。